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FAQs


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Categorías Preguntas
LOCALIZACIÓN HOTELES
¿Cómo puedo llegar al hotel desde el aeropuerto más cercano?
CLUB DE AMIGOS
¿Qué ventajas tiene pertenecer al Club de Amigos de fuertehoteles.com?
OFERTAS Y RESERVAS
¿Es seguro reservar online?
LOCALIZACIÓN HOTELES
¿Dónde se encuentra situado el hotel dentro de la ciudad?
CÓMO CONTACTAR CON FUERTEHOTELES.COM
¿Cómo puedo ponerme en contacto directamente con alguno de sus hoteles ?
OFERTAS Y RESERVAS
¿Puedo cancelar una reserva una vez que ya esté hecha?
¿Cómo me puedo dar de alta como usuario de la web fuertehoteles.com?
¿Puedo modificar mis datos de usuario y mi contraseña?

 ¿Cómo puedo llegar al hotel desde el aeropuerto más cercano?
Toda la información sobre distancias, transportes y direcciones a nuestros hoteles se encuentra en la sección "Localización". Para acceder a ella: inicio>hoteles>hotel seleccionado>"Localización". Esta sección se encuentra en el menú izquierdo de la página del hotel.
 ¿Qué ventajas tiene pertenecer al Club de Amigos de fuertehoteles.com?
1. Descuento mínimo asegurado del 10% (sujeto a disponibilidad) 2. Ofertas especiales exclusivas en los hoteles de nuestra cadena, que podrá consultar y reservar a través de nuestra web. 3. Obsequio de bienvenida. 4. Envío semestral por e-mail de la revista fuertehoteles.com. Para más información sobre nuestro Club, consulte la sección Club de Amigos.
 ¿Es seguro reservar online?
Sí. Fuerte Hoteles respeta su privacidad y mantiene la información de su perfil en un servidor seguro. Para más información acerca del mantenimiento de sus datos, puede consultar nuestra "Política de Confidencialidad".
 ¿Dónde se encuentra situado el hotel dentro de la ciudad?
En la sección "Localización" existe un mapa callejero de la ciudad/zona en que se encuentra el hotel. Para acceder a él: Inicio>hoteles>hotel seleccionado>Localización. Pulsar sobre la opción "Mapa de ..."
 ¿Cómo puedo ponerme en contacto directamente con alguno de sus hoteles ?
Todos los datos de contacto de cada uno de nuestros hoteles, así como de la central de la cadena están disponibles en la sección "Contáctenos", que se encuentra en la barra superior de navegación de color gris.
 ¿Puedo cancelar una reserva una vez que ya esté hecha?
Sí. Puede consultar y/o cancelar todas sus reservas a través de la opción "Sus reservas" dentro de la barra de navegación de la sección reservas online y ofertas. Para ello, es necesario haberse registrado antes con su login y contraseña. Para evitar posibles gastos de cancelación, consulte previamente la opción "condiciones de compra".
 ¿Cómo me puedo dar de alta como usuario de la web fuertehoteles.com?
Es sencillo. En el menú izquierdo de la página de inicio, pulsar la opción Regístrese". Debe rellenar los datos del formulario y pulsar "Solicitar registro". Si no ha solicitado registrarse como usuario de un perfil especial, recibirá automáticamente un e- mail indicándole su login y su contraseña. Si ha solicitado un alta especial, Fuerte Hoteles contestará a su solicitud positivamente si reune los requisitos. El formulario de regístrese también está accesible en la sección de reservas online, pulsando el botón "Regístrese" del menú superior.
 ¿Puedo modificar mis datos de usuario y mi contraseña?
Sí. Para ello, primero debe registrare con su login y contraseña en la página de acceso de reservas online. Después, debe pulsar sobre la opción "Sus datos", situada en el menú superior. En este apartado podrá modificar tanto sus datos personales como su contraseña.

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Fuerte Hoteles con sus siete hoteles está presente en Andalucia (España). En Andalucia cuenta con hoteles en Marbella (Malaga), Conil de la Frontera (Cadiz), Grazalema (Cadiz) y el Rompido (Cartaya - Huelva).
En Andalucia los hoteles de playa estan ubicados en Marbella - Costa del Sol, el Hotel el Fuerte Marbella y el Hotel Fuerte Miramar-SPA, en Conil de la Frontera - Costa de la Luz, Hotel Fuerte Conil y Hotel Fuerte Costa Luz y en el Rompido - Cartaya, Hotel Fuerte el Rompido. El hotel rural se encuentra en pleno corazón de la Sierra de Grazalema, Hotel Fuerte Grazalema.
En la web de fuertehoteles.com puedes hacer tus reservas online ya, con precios especiales para todo el año, la confirmación de la reserva online es inmediata y sin gastos de cancelación hasta 48 horas antes de su llegada.
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