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Meilleur Prix Garanti

¿Que signifie le Meilleur Prix Garanti?


Fuerte Hoteles garantit les Meilleurs Prix, à ses clients, sur son site Web. Grâce à notre Programme de « Meilleur Prix Garanti », vous pouvez être certain de trouver, sur notre site Web, les meilleurs tarifs du moment. Nous vous garantissons le meilleur prix, et si vous trouvez mieux ailleurs, nous nous engageons à égaliser immédiatement le prix ! 


¿Que faire si je trouve un prix inférieur?

 

Les pas à suivre si vous trouvez un prix plus bas :

Vérifier les Termes et Conditions du Programme « Prix Minimum Garanti ».
Effectuer votre réservation sur notre site Web www.fuertehoteles.com.
Nous faire parvenir par écrit le lien vers le site qui affiche le tarif inférieur, dans les mêmes conditions : hôtel, type de chambre, dates, offre appliquée, politique d'annulation et de paiement, même nombre d’hôtes et même régime. Et nous faire parvenir un print d'écran (capture d'écran) avec l'information précédente, de même que l'URL (lien du site) où vous avez trouvé le tarif et la date de référence.
Envoyer la réclamation à reservas@fuertehoteles.com, dans les 24 heures suivant la réservation que vous aurez effectuée sur le site  www.fuertehoteles.com.


Procédure de vérification


Notre Département de Réservations se chargera de déterminer la validité de la réclamation conformément aux Termes et conditions publiés et contactera le client par courrier électronique ou par téléphone pour l'informer de l'état de sa réclamation.


Termes et Conditions


Le client doit avoir effectué sa réservation sur le site www.fuertehoteles.com et disposer de son numéro de confirmation correspondant.
Le prix inférieur trouvé doit pouvoir être réservé en ligne sur un autre site dans des conditions équivalentes à celles de la réservation faite sur www.fuertehoteles.com c'est-à-dire que la réservation doit être confirmée immédiatement et en temps réel. Ce prix doit s'appliquer au même hôtel, au même type de chambre et régime, pour les mêmes dates et conditions d'anticipation, de paiement, d'annulation et de séjour minimum, et, le même nombre d'hôtes. De même, elle ne sera pas applicable aux réservations en ligne ni aux sites web n'indiquant pas au cours du processus le nom de l'hôtel où le client est en train d'effectuer sa réservation.
La garantie n'est pas applicable en cas d'erreurs lors du téléchargement ou de la publication des prix sur d’autres sites Web.

La garantie s’applique aux prix inférieurs dans des conditions (politiques d'annulation, de dépôts, etc.) identiques aux conditions applicables au tarif réservé sur le site www.fuertehoteles.com.

La garantie n'est pas applicable à des tarifs confidentiels, à tout type de chéquiers, à des tarifs faisant partie d'un paquet voyage comprenant d'autres services, à des tarifs pour entreprises, groupes, réunions, etc.

La garantie fait référence au prix final à payer par l'utilisateur, ce qui comprend les coûts découlant du service, les taxes, les impôts ou frais de gestion que les autres sites font assumer aux utilisateurs.

La garantie fait référence au prix total à payer par l'utilisateur pour tout son séjour, et non au prix partiel de certains jours ni de la totalité du séjour.Les réclamations doivent s'effectuer dans les 24 heures suivant la réservation que vous aurez effectuée sur le site www.fuertehoteles.com.

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