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El Club de Amigos es un programa con el que queremos premiar su fidelidad. Comience a disfrutar de las ventajas del Club de Amigos de Fuerte Hoteles.

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Club de Amigo Basic
1 estancia o 1 noche de hotel
  • Comunicación por adelantado del mejor precio garantizado
  • Regalo de Bienvenida
  • Sorteo anual de 7 estancias de dos noches en habitación doble en alojamiento y desayuno
Club de Amigo Silver
2 estancias o 5 noches de hotel
  • Comunicación por adelantado del mejor precio garantizado
  • Regalo de Bienvenida
  • Sorteo anual de 7 estancias de dos noches en habitación doble en alojamiento y desayuno
  • Salida tardía hasta las 13:00 gratuíta (según disponibilidad)
  • Botella de Cava
Club de Amigo Premium
De 6 a 10 estancias o 30 noches de hotel
  • Comunicación por adelantado del mejor precio garantizado
  • Regalo de Bienvenida
  • Sorteo anual de 7 estancias de dos noches en habitación doble en alojamiento y desayuno
  • Salida tardía hasta las 13:00 gratuíta (según disponibilidad)
  • Botella de Cava
  • Circuíto de hidroterapia gratis para 2 personas por estancia en los hoteles que dispongan de este servicio
  • Habitación de categoría superior (excepto en temporada alta y según disponibilidad) consulte a su llegada a recepción
  • Regalo de despedida en la habitación
Club de Amigo Premium Plus
De 11 a 20 estancias o 50 noches de hotel
  • Comunicación por adelantado del mejor precio garantizado
  • Regalo de Bienvenida
  • Sorteo anual de 7 estancias de dos noches en habitación doble en alojamiento y desayuno
  • Salida tardía hasta las 14:00 gratuíta (según disponibilidad)
  • Botella de Cava
  • Circuíto de hidroterapia gratis para 2 personas por estancia en los hoteles que dispongan de este servicio
  • Habitación de categoría superior (excepto en temporada alta y según disponibilidad) consulte a su llegada a recepción
  • Regalo de despedida en la habitación
  • Invitación de una cena buffet para 2 persona en el Restaurante
  • Acceso gratuíto a zona Exclusive Lounge en destino Marbella
  • ¿Cómo darse de alta?
    Sólo tienes que registrarte en nuestra web en la zona Club de Amigos. Rellena todos tus datos y te enviaremos un correo para que confirmes la solicitud. Una vez confirmada ya formas parte del club.
    Si prefieres llamar por teléfono, te atenderemos en el número gratuito 900 34 34 10 y nosotros mismos te daremos de alta.
  • Los mejores precios, para los primeros
    Cada vez que dispongamos de una oferta especial serás el primero en saberlo a través del email o un sms. Date prisa en reservar para beneficiarte de los mejores precios.
  • Reservar como socio
    Para disfrutar de las ventajas del Club de Amigos, las reservas deberán ser realizadas a nombre del miembro (titular) del Club.
    Si haces tu reserva a través de nuestra web, identifícate con tu usuario y contraseña en la zona reservada para el Club de Amigos.
    Si prefieres reservar por teléfono, llama al 900 34 34 10 (teléfono gratuito) y hazle saber a nuestra compañera de Reservas que eres miembro del club, identificándote con el número de tu DNI.
    En caso de que realices tu reserva a través de una agencia o empresa externa a Fuerte Hoteles, no olvides notificarlo antes de tu llegada al hotel a través del teléfono gratuito 900 34 34 10.
  • ¿Cómo puedo darme de baja?
    Para darte de baja en nuestro sistema y dejar de recibir notificaciones y promociones de Fuerte Hoteles, por favor, contacta con nosotros indicando tu usuario y contraseña.

El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES OPERATIVAS BÁSICAS DE AFILIACIÓN al programa del Club de Amigos de Fuerte Hoteles, que ofrece a sus titulares la posibilidad de obtener las mejores promociones y beneficios al consumir los servicios de alojamiento y otros servicios prestados por Fuerte Hoteles.

La afiliación al programa supone la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones operativas recogidas a continuación.
Sin perjuicio de lo anterior, Fuerte Hoteles se reserva la facultad de efectuar modificaciones a las presentes Condiciones Generales, que serán debidamente comunicadas.

  • Fuerte Hoteles puede, entre otras cosas: cambiar la capacidad para ganar, retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier premio, cancelar o cambiar los premios de los socios comerciales o añadir fechas de limitación para los premios en hoteles.
  • Fuerte Hoteles no se hace responsable de los socios comerciales que se retiren del programa del Club de Amigos de Fuerte Hoteles, de los cambios en el servicio o de las cancelaciones del Club de Amigos de Fuerte Hoteles debido a la retirada de los mismos.
  • El Club de Amigos de Fuerte Hoteles podrá continuar hasta el momento en el que Club de Amigos de Fuerte Hoteles, a su total discreción, decida designar una fecha de finalización del programa. Club de Amigos de Fuerte Hoteles tiene derecho a finalizar el su programa de fidelización. Para ello, proporcionará aviso escrito a quienes sean socios activos en ese momento con dos meses de anticipación. Un “socio activo” es un socio que se ha alojado en algún establecimiento de Fuerte Hoteles en los 12 meses anteriores. Un socio del Club de Amigos de Fuerte Hoteles puede ser suspendido a discreción de Fuerte Hoteles si no registra actividad del Club de Amigos de Fuerte Hoteles durante un período de 12 meses consecutivos. Todos los beneficios del Club de Amigos de Fuerte Hoteles se perderán en ese momento.
  • El Club de Amigos de Fuerte Hoteles puede, sin previo aviso, suspender la participación de un socio en el programa si el mismo no paga las facturas del hotel a tiempo, o si parece estar utilizando el programa de una forma que no coincide con los Términos y Condiciones o con la intención del programa.
  • El Club de Amigos de Fuerte Hoteles podrá suspender la cuenta de cualquier socio que actúe de forma abusiva o de forma que contradiga la legislación. En caso de que se suspenda la cuenta se perderán todos los beneficios o premios acumulados del Club de Amigos de Fuerte Hoteles.
  • La venta o el trueque de premios de los hoteles o de colaboradores comerciales o beneficios de Club de Amigos de Fuerte Hoteles, excepto los realizados por Fuerte Hoteles, está totalmente prohibida. Los premios de hoteles o de socios comerciales o los beneficios de Club de Amigos de Fuerte Hoteles que hayan sido transferidos, vendidos o asignados para tales propósitos, pueden ser confiscados o cancelados.
  • En caso de que un hotel o resort dejara de funcionar como Fuerte Hoteles o cualquier otra marca hotelera que sea propiedad, administrada, operada, adjudicada en franquicia u otorgada con licencia por Fuerte Hoteles o sus empresas afiliadas o subsidiarias, no se otorgarán los beneficios del Club de Amigos de Fuerte Hoteles por estancias en ese hotel, incluso si la reserva se hubiera realizado antes de la fecha de finalización.
  • En caso de muerte documentada de un socio de Club de Amigos de Fuerte Hoteles, los beneficios del programa son transferibles al cotitular de la cuenta o en su defecto, a una persona que comparta la misma dirección de residencia.
  • Un socio pueden tener solamente una cuenta de Club de Amigos de Fuerte Hoteles. Las empresas, asociaciones o grupos no se pueden inscribir en Club de Amigos de Fuerte Hoteles.
  • El término “Fuerte Hoteles” como se usa aquí se refiere a todos los hoteles de la cadena Fuerte Hoteles, así como a los establecimientos hoteleros que formen parte del grupo empresarial en que se integra Fuerte Hoteles, a menos que se especifique lo contrario. El término “Socio comercial de Fuerte Hoteles”, como se usa aquí, se refiere a los establecimientos de todo tipo de negocio con los que Club de Amigos de Fuerte Hoteles está asociado para proporcionar beneficios a sus socios.
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  • Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, puede ponerse en contacto con nuestro Dpto. Comercial en el teléfono 900 34 34 10.
  • Autorizo expresamente a Grupo El Fuerte para que estos datos sean cedidos a empresas de su mismo grupo, para los mencionados fines comerciales y un mejor trato personalizado.

Fuero y derecho aplicable

Las Condiciones Básicas y las Operativas forman una unidad y se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión que se suscite en relación con la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales, las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Marbella (Málaga).

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