Club de Amigos

Ce document a pour finalité de réguler les CONDITIONS D’AFFILIATION au programme du Club Amigos de Fuerte Group Hotels, qui offre à ses membres la possibilité d’obtenir les meilleurs promotions et avantages en utilisant les services d’hébergement et les autres services proposés par Fuerte Group Hotels.

Aux fins des présentes Conditions d’Affiliation :

• Le terme « Fuerte Group Hotels » désigne tous les hôtels des marques « Fuerte Hoteles », « Amàre », et « Olée Holidays Rentals », ainsi que les établissements hôteliers faisant partie du groupe d’entreprises Fuertegroup S.L., sauf indication contraire.
• Le terme « Partenaire commercial de Fuerte Group Hotels » désigne les établissements et/ou entreprises de tout type d’activité avec lesquels le Club Amigos de Fuerte Group Hotels entretient des liens de collaboration pour offrir des avantages aux membres du Programme du Club Amigos de Fuerte Group Hotels.
• Le terme « membre » désigne toute personne affiliée au Programme du Club Amigos de Fuerte Group Hotels.
• Un terme « membre actif » désigne un membre qui a séjourné dans un établissement de Fuerte Group Hotels dans les 3 mois précédents.
• Ce document utilise un terme générique, de sorte qu’aucune distinction n’est faite entre les hommes et les femmes.

L’adhésion au Programme du Club Amigos de Fuerte Group Hotels implique la validité et l’acceptation, sans réserve, de chacun et de chacune des Termes et/des Conditions énumérées ci-dessous. Nonobstant ce qui précède, Fuerte Group Hotels se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions, qui seront dûment annoncées et, le cas échéant, communiquées.

• Les nuitées des séjours sont comptabilisées à partir de l’année 2013. Seules les nuitées réservées par l’intermédiaire de l’un des sites Internet de Fuerte Group Hotels ou de la Centrale de réservation de Fuerte Group Hotels seront prises en compte.
• Si un membre cesse de séjourner pendant trois années consécutives, sans qu’aucun préavis ne soit nécessaire, Fuerte Group Hotels déclassera le niveau de catégorie du membre qui obtiendra le nombre équivalent de nuits dans cette nouvelle catégorie. Si trois autres années consécutives se déroulent sans que le membre séjourne de nouveau, Fuerte Group Hotel, à nouveau sans préavis, le déclasserait une nouvelle fois d’un niveau jusqu’à ce que le membre se retrouverait dans le Club Amigos Basic, où il recommencerait sans accumuler de récompenses.
• Fuerte Group Hotels décline toute responsabilité dans le cas où les Partenaires commerciaux de Fuerte Group Hotels se retireraient du programme Club Amigos de Fuerte Group Hotels et concernant également tous les changements que ce retrait pourrait entraîner.
• La résiliation du Programme Club Amigos de Fuerte Group Hotels sera décidée par l’Entreprise et annoncée, ainsi que communiquée aux membres, avant la date effective de la fin du Programme, et sans que cette résiliation ne rende le membre créancier d’aucun droit.
• Le Club Amigos de Fuerte Group Hotels peut, à sa discrétion, et sans préavis, suspendre la participation d’un membre au Programme si ce dernier ne paie pas ses notes d’hôtel à temps ou s’il semble utiliser le programme d’une façon qui ne coïncide pas avec les Termes et les Conditions ou avec les intentions du programme.
• Le Club Amigos de Fuerte Group Hotels pourra suspendre le compte de tout membre agissant de façon abusive ou d’une façon enfreignant la législation. Si jamais le compte est suspendu, tous les avantages ou toutes les récompenses cumulé(e)s du Club Amigos de Fuerte Group Hotels seront perdu(e)s.
• Être membre du Club Amigos de Fuerte Group Hotel ne garantit aucune réservation dans les établissements de Fuerte Group Hotels. 
• La vente ou le troc des récompenses des hôtels ou des collaborateurs commerciaux ou des avantages du Club Amigos de Fuerte Group Hotels, sauf ceux réalisés par Fuerte Groupe Hotels, sont formellement interdits. Les récompenses des hôtels ou des partenaires commerciaux ou les avantages du Club Amigos de Fuerte Group Hotels qui ont été transférés, vendus ou assignés à ces fins peuvent être confisqués ou annulés.
• Si jamais un hôtel ou un resort cessait d’opérer sous la marque Fuerte Group Hotels ou sous toute autre marque hôtelière possédée, administrée, gérée, attribuée en franchise ou cédée sous licence par Fuerte Group Hotels ou par ses entreprises affiliées ou subsidiaires, les avantages du Club Amigos de Fuerte Group Hotels ne seraient pas attribués pour des séjours dans cet hôtel, même si la réservation avait été effectuée avant la date de fin.
• En cas de décès documenté d’un membre du Club Amigos de Fuerte Group Hotels, les avantages du programme sont transférables au cotitulaire du compte ou, à défaut, à une personne partageant la même adresse de résidence et qui aura prouvé cela dûment avec des justificatifs.
• Un membre ne peut avoir qu’un seul compte du Club Amigos de Fuerte Group Hotels. Les entreprises, associations ou groupes ne peuvent pas s’inscrire au Club Amigos de Fuerte Group Hotels.
• Nous vous indiquons que pour pouvoir bénéficier de la réduction et des avantages du Club Amigos, il est indispensable de recevoir les notifications commerciales.
• Le terme « Fuerte Group Hotels » tel qu’il est utilisé ici désigne tous les hôtels de la chaîne Fuerte Hoteles, Amàre et Olée Holidays Rentals ainsi qu’aux établissements hôteliers formant partie du groupe d’entreprises dans lequel est intégré Fuerte Group Hotels, sauf indication contraire. Le terme « Partenaire commercial de Fuerte Group Hotels », tel qu’il est utilisé ici, se réfère aux établissements de toutes sortes d’activités avec lesquels le Club Amigos de Fuerte Group Hotels est associé pour offrir des avantages à ses Membres.
• Protection des données personnelles : Fuerte Groupe, en tant que coresponsable du traitement avec tous les hôtels et entreprises du groupe que vous pouvez consulter sur son site https://fuerte-group.com/, vous informe que vos données personnelles seront collectées et traitées avec votre consentement à des fins de fidélisation, d’analyse et de suivi de vos séjours, de personnalisation des services en fonction de vos préférences, ainsi que pour vous envoyer des informations et de la publicité, par tout moyen (e-mail, SMS, téléphone, lettre, etc.) sur les services du groupe liés à l’hébergement, aux loisirs, à la restauration et à l’immobilier. Vous disposez à tout moment du droit de révoquer votre consentement, d’un droit d’accès, de rectification et de suppression ou de déposer auprès de l’Agence espagnole de protection des données, comme cela est indiqué dans les informations complémentaires et complètes sur la protection des données : https://www.fuerte-group.com/aviso-legal-y-privacidad.html?_ga=2.249132231.1797135391.1575535096-929418906.1575535096 ; ou de contacter notre Département commercial par téléphone au +34 952 920 028 ou par e-mail lopdcorreo@fuerte-group.com. Nous disposons d’un Délégué à la Protection des Données : dpo@fuerte-group.com
• Les Conditions de base et le fonctionnement opérationnel forment une unité et elles seront interprétées et appliquées conformément à la législation espagnole. Pour toute question qui pourrait être soulevée concernant l’interprétation et l’application de ces Conditions, les parties, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, se soumettent à la juridiction des Cours et Tribunaux de Marbella (Malaga).