Preguntas frecuentes

• Disponemos de habitaciones adaptadas para personas de movilidad reducida.
• Existen rampas para acceder a todas las zonas excepto al paseo marítimo, pudiendo acceder a este por la acera que rodea el hotel.
• Existen indicaciones en braille en los ascensores.

La entrada a la habitación el día de llegada podrá efectuarse a partir de las 15:00h. La salida es a las 11:30h con opción de salida tardía (late check-out). Consulta disponibilidad en recepción.

Consulta toda la información relacionada con cómo llegar a nuestro hotel y a los principales lugares de interés.

En el momento de la llegada al Hotel, Recepción le hará entrega de una “tarjeta de toalla” por persona alojada. Esta tarjeta podrá ser canjeada en el punto de entrega de toallas, ubicado en la piscina en horario de 9.00h a 18.30h.
En cualquier momento podrá devolver la toalla en el mismo punto y recibirá de nuevo su “tarjeta de toalla”.
La “tarjeta de toalla” deberá entregarse en Recepción a la salida del Hotel, de lo contrario y en caso de pérdida tendrá un coste de 10€.

Disponemos de servicio Wifi gratuito en todo el Hotel.

Visite nuestra sección de restauración para más información.

• Por cada adulto que paga, un niño se aloja gratis bajo el mismo régimen (por ejemplo: 2 adultos en media pensión = 2 niños con media pensión gratis). Niños gratis hasta 12 años. Consulta en nuestro motor de reservas los tipos de habitación con capacidad para cama supletoria.
• niños hasta  12 años incluidos llevan suplemento  de  5 € por el desayuno y 12 euros por la cena o almuerzo  por día de estancia
• Clientes que no hayan reservado en régimen de media pensión o pensión completa:

• Se les aplicará a los niños un 50% de descuento sobre el precio del Restaurante el Olivo.
• Preparamos potitos naturales para su bebé. El suplemento es de 6€ por potito y debe solicitarse 24 horas antes.

Disponemos de servicio gratuito de caja fuerte en las habitaciones. Si deseas reservar el servicio de caja fuerte en Recepción, tiene un coste de 3,25 €/día.

Fuerte Marbella dispone de aparcamiento propio para sus huéspedes, a un precio de 14,5€ por día (IVA incluido).

Además, existe un parking cerca del hotel, con un coste de 18€ por día (IVA incluido).

Para acceder a la playa el hotel dispone de una puerta de salida al paseo marítimo, y desde ahí se accede a la playa. Para abrirla, podrás utilizar la misma tarjeta de tu habitación.

Disponemos de tumbonas y sombrillas en la playa (frente a nuestro complejo) a disposición de nuestros clientes sin coste adicional.

Consulta nuestra sección de SPA para informarte sobre nuestros servicios disponibles en Amàre Beach Hotel Marbella (antiguo Fuerte Miramar) a escasa distancia de Fuerte Marbella.

Para información de tarifas y alquiler de vehículos, dirígete a nuestra recepción.

Consulta tarifas y disponibilidad de transfer contactando con nosotros o directamente en Recepción.

En Nuestro Blog te desvelaremos toda la información que te interesa para disfrutar al máximo del sur de España, las mejores rutas de senderismo, sus espacios naturales, playas inolvidables, restaurantes originales, los pueblos que no puedes perderte, así como curiosidades, historia y secretos que esconden sus calles y que hacen única esta tierra.

En recepción tenemos toda la información en caso de que tengas cualquier urgencia durante tu estancia.

¿Es usted alérgico y/o intolerante a algún alimento? Indiquelo antes de su llegada al hotel.

Si vienes con tu mascota debes indicarlo al realizar tu reserva. Estas son las condiciones de alojamiento:

Check-in:

• A la llegada deberás mostrar en recepción la correspondiente cartilla sanitaria emitida por un veterinario colegiado, así como firmar la declaración de responsabilidad sobre tu mascota.

Limitaciones:

• Un perro con peso máximo de hasta 5 kg (1 perro por habitación).
• Los perros sólo están permitidos en la habitación y la zona habilitada en la terraza de nuestro bar restaurante Pinetreeclub (no están permitidos en el solarium, piscinas, restaurantes, bares, etc.)
• En caso de tener que trasladarse de una zona a otra por el recinto del hotel, el perro debe estar debidamente amarrado o sujeto por parte del dueño.
• El personal de limpieza no procederá a limpiar la habitación en caso de detectar que el perro esté sin la supervisión de su dueño.
• Se podrá dejar el perro en las habitaciones siempre y cuando no moleste al resto de clientes y se deje un número de contacto para casos de emergencia.

Todos los perros deben tener:

• Cartilla sanitaria oficial actualizada y sellada por un veterinario colegiado. Tratamiento antiparásito antes de la llegada al hotel.
• Microchip electrónico de identificación del animal.

No permitido:

• Hospedar perros de razas catalogadas como peligrosas.
• Permanecer en las zonas comunes del hotel como jardines, restaurantes, bares, piscinas o playa.

Precio:

• Suplemento de 17 € por perro/día que incluye poder disfrutar en la habitación de un kit de bienvenida: camita, toalla, comedero y bebedero, snack, cepillo de dientes y porta bolsitas para residuos.

A escasos metros se encuentra ubicado Opencor, abierto de 8.00 a 2.00 donde encontrarás todo lo que necesites.

C.C. La Cañada: de 10 a 22h. (Marbella).

C.C. El Corte Inglés: de 10:00 a 22:00 (invierno) – Puerto Banús: de 10:30 a 23:30 (julio-agosto).

Estos horarios podrían estar sujetos a cambios.

Si durante tu estancia quieres adquirir prensa, junto al hotel dispones de un kiosko a unos minutos a pie, en la Alameda. Si lo deseas puedes encargarlo diariamente para que te lo dejen en recepción.

Los lunes se celebra el mercadillo en Marbella, los martes en Fuengirola, miércoles en Estepona y Calahonda, los jueves en San Pedro Alcántara, Torremolinos y Vélez Málaga, viernes en Benalmádena, Casares, Las Chapas y Sabinillas, sábados en Puerto Banús, Fuengirola, Benahavís y La Cala y los domingos en Sabinillas, Fuengirola, Málaga, Estepona y Torremolinos. Horario de 09.00h a 14.00h aproximadamente.

Laborables: 08:30 / 19:00 (invierno) / 20:00 (verano) Vísperas: 19:00 / 20:00 / 21:00 (verano).

Festivos: 10:00 / 11:00 / 12:30 / 19:00 (invierno) / 20:00 / 21:00 (verano) / 22:00 (verano, solo agosto).

Misas en inglés: Iglesia El Calvario 11:00 domingos.

Estos horarios podrían estar sujetos a cambios.

Nordic Walking, rutas a pie
Te mostramos algunas rutas para conocer Marbella y su entorno. Realizando senderismo o, si lo prefieres, Nordic Walking podrás conocer los puntos más destacables de nuestro entorno.

• Fuerte Marbella-Casco Antiguo
• Marbella-Puerto Banús
• Marbella-Cruz del Juanar
• Marbella-Los Monjes-Mina de Buenavista-Marbella
• Marbella-Istán
• Marbella-Casa de Pino-Cruz de Juanar-Marbella

Rutas en bicicleta

Si te gusta pasear en bicicleta y realizar bonitas y divertidas rutas para conocer Marbella y su entorno desde otro punto de vista, te ofecemos las mejores. Si lo necesitas, consulta con nuestra recepción la posibilidad de alquiler de bicicletas.

• Marbella-Paseo Marítimo
• Marbella-Istán
• Marbella-Los Altos de los Monteros
• Marbella-Puerto Banús
• Marbella-Los Altos de Marbella-Ojén-Trialeras