Preguntas frecuentes

• Accesibilidad
  • Disponemos de habitaciones adaptadas para personas de movilidad reducida.
  • Existen rampas y ascensores que permiten acceder a todas las zonas comunes del hotel.
  • Bajo petición tenemos silla de ruedas disponible para su préstamo.
  • Se disponen de entradas progresivas en las piscinas.
• Check-in y check-out
  

  La entrada a la habitación el día de llegada podrá efectuarse a partir de las 14 horas. La salida es a las 12 horas con opción de salida tardía (late check-out) según disponibilidad

• ¿Cómo llegar?
  

  Consulte toda la información relacionada con cómo llegar a nuestro hotel y a los principales lugares de interés
  Visita también nuestra sección de servicios, encontrarás toda la información sobre la posibilidad de contratar un transfer.

• Habitaciones
  
  Disponemos de varios tipos de habitaciones según sus necesidades podrá ver toda la información en nuestra página de habitaciones.
• Toallas de piscina
  

  El hotel pone el servicio de toallas a su disposición, con un depósito previo que será cargado a la cuenta de la habitación y descontados de la misma el día de la salida.

• Internet
  
  Tenemos Wifi gratuito en zonas comunes y habitaciones además de una cibersala de pago.
• Caja fuerte
  

  Tenemos servicio de caja fuerte, podrá contratarla en recepción.

• Política de mascotas
  

  No se admiten mascotas en toda la temporada.

• Parking
  

  Disponemos de un parking privado (interior y exterior) en el hotel con coste, aunque en los alrededores del hotel también se dispone de una amplia zona de aparcamiento pública y gratuita.

• Alquiler de coches
  

  Para información de tarifas y alquiler de vehículos diríjanse a nuestra recepción o consulte nuestra web.

• Playas
  

  A través de un corto trayecto en barco (incluido para nuestros clientes un traslado de ida y vuelta gratuito a la llegada), accederá a una playa virgen de unos 12 km.

• Restaurantes
  
  Visite nuestra sección de restauración para más información.
  En el pueblo de El Rompido puede encontrar diferentes restaurantes, puede llegar a ellos dando un pequeño paseo desde el hotel. Si lo desean le podemos gestionar las reservas desde recepción.
• Alergias alimentarias
  

  ¿Es usted alérgico y/o intolerante a algún alimento? Indiquelo antes de su llegada al hotel.

• Spa
  

  Para esta información podrá visitar la sección del SPA de nuestra web o bien consultar en recepción o la recepción del propio SPA.

• ¿Qué hacer?
  

  En Nuestro Blog te desvelaremos toda la información que te interesa para disfrutar al máximo del sur de España, las mejores rutas de senderismo, sus espacios naturales, playas inolvidables, restaurantes originales, los pueblos que no puedes perderte, así como curiosidades, historia y secretos que esconden sus calles y que hacen única esta tierra.

• Televisión
  

  Ofrecemos televisión via satélite con multitud de canales internacionales. En las zonas comunes disponemos de Canal +.

• Centros médicos
  

  En recepción tenemos toda la información que necesita para cualquier urgencia que necesite durante su estancia.

• Compras
  
  Disponemos de una tienda de souvenirs en el hotel. Es sencillo realizar compras sin alejarse mucho del hotel. Existen varios supermercados en el mismo pueblo y un centro comercial en los alrrededores. También varios mercadillos practicamente todos los días en un radio muy próximo.
• Niños
  
  • Bebes gratis (0-2 años)
  • Los niños de 3 a 12 años pagan el régimen.
  • Se dispone de cunas y sillitas de bebe bajo petición totalmente gratuito.
  • En los meses de febrero, marzo y noviembre nuestro Forti Club abrirá de Martes a Jueves con entrada libre sin monitores a cargo de los niños.