X

COOKIES Este Web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Para obtener más información haga click aquí ACEPTAR

Wat is de Beste prijs gegarandeerd?

Fuerte Hoteles garandeert zijn klanten de beste prijs op zijn website. Met het Besteprijsgarantie-programma kunt u er zeker van zijn dat u op onze website de beste gepubliceerde tarieven aangeboden krijgt. Wij zijn ervan overtuigd dat u geen beter tarief zult vinden. Vindt u toch een betere prijs, dan zullen we deze onmiddellijk gelijkstellen en krijgt u bovendien een waardebon van niet minder dan € 20 cadeau!

En wat als ik een goedkoper tarief vind?

Volg de volgende stappen als u een lager tarief vindt:

Lees de bepalingen en voorwaarden van het Besteprijsgarantie-programma. Boek via onze website www.fuertehoteles.com.

Deel ons schriftelijk mee waar u het goedkopere tarief heeft gevonden, mits dit tarief onder dezelfde voorwaarden wordt aangeboden: hetzelfde hotel, hetzelfde kamertype, dezelfde data, dezelfde geldende aanbieding, dezelfde betalings- en annuleringsvoorwaarden, hetzelfde aantal personen en dezelfde formule.

Stuur ons een screenshot (schermkopie) waarop de bovenstaande gegevens te zien zijn, de URL (website-adres) waar u het tarief heeft gevonden en de datum waarop u de website heeft bezocht.

Stuur uw claim binnen maximaal 24 uur na het maken van uw boeking op www.fuertehoteles.com naar reservas@fuertehoteles.com.

Controle en claimproces

Onze afdeling reserveringen zal op basis van de gepubliceerde bepalingen en voorwaarden de geldigheid van de claim vaststellen en per e-mail of telefonisch met de klant contact opnemen om hem te informeren over de status van de claim.

Bepalingen en voorwaarden

De klant moet geboekt hebben via www.fuertehoteles.com en beschikken over het bevestigingsnummer van de boeking.

De gevonden lagere prijs moet online op een andere website gereserveerd kunnen worden onder gelijkwaardige voorwaarden als die van de boeking op www.fuertehoteles.com, m.a.w., de reservering moet direct en in real time bevestigd worden. Deze prijs moet betrekking hebben op hetzelfde hotel, hetzelfde kamertype, dezelfde formule, dezelfde data, dezelfde voorwaarden bij vooraf reserveren, betalen, annuleren en minimum verblijf en hetzelfde aantal gasten. De garantie is niet van toepassing op online boekingen of websites waarbij tijdens het reserveringsproces de naam van het hotel dat wordt geboekt, niet wordt vermeld.

De garantie geldt niet indien een fout is opgetreden bij het laden of publiceren van de prijzen van andere websites.

De garantie geldt voor lagere prijzen met dezelfde beperkingen (annulerings-, aanbetalingsvoorwaarden, etc.) als die van het tarief dat op www.fuertehoteles.com werd gereserveerd.

De garantie geldt niet voor vertrouwelijke prijzen, alle soorten betalingen via cheque, tarieven die deel uitmaken van een pakketreis waarbij andere diensten worden aangeboden, bedrijfs-, groeps-, vergaderingtarieven, etc.

De garantie heeft betrekking op het door de gebruiker te betalen eindbedrag, inclusief de servicekosten, heffingen, belastingen of administratiekosten die andere websites hun gebruikers in rekening brengen.

De garantie heeft betrekking op het door de gebruiker te betalen totaalbedrag voor het gehele verblijf en niet op een deelbedrag voor enkele of alle dagen van het verblijf.

Claims moeten worden ingediend binnen 24 uur na het maken van de eerste boeking op www.fuertehoteles.com.