El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES DE AFILIACIÓN al Programa del Club Amigos de Fuerte Group Hotels, que ofrece a sus titulares la posibilidad de obtener las mejores promociones y beneficios al consumir servicios de alojamiento y otros prestados por Fuerte Group Hotels.

A efectos de las presentes Condiciones de Afiliación:

• El término “Fuerte Group Hotels” se refiere a todos los hoteles de las marcas “Fuerte Hoteles”, “Amàre”, y “Olée Holidays Rentals”, así como a los establecimientos hoteleros que formen parte del grupo empresarial Fuertegroup S.L., a menos que se especifique lo contrario.
• El término “Socio comercial de Fuerte Group Hotels”, se refiere a los establecimientos y/o empresas de toda clase de negocios con los que Club Amigos de Fuerte Group Hotels tenga una relación de colaboración para proporcionar beneficios a los socios del Programa del Club Amigos de Fuerte Group Hotels.
• El término “socio” se refiere a la persona afiliada al Programa del Club Amigos de Fuerte Group Hotels.
• El término “socio activo” se refiere a un socio que se ha alojado en algún establecimiento de Fuerte Group Hotels en un periodo de 3 años.
• En el presente documento se emplea el genérico, por lo que no se hace distingo alguno entre masculino y femenino.

La afiliación al Programa del Club Amigos de Fuerte Group Hotels supone tanto la validez como la aceptación, plena y sin reservas, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones relacionadas a continuación, no obstante lo cual, Fuerte Group Hotels, se reserva la facultad de efectuar unilateralmente modificaciones a las presentes Condiciones, que serán debidamente anunciadas y, en su caso, comunicadas.

• Las noches de estancias se contabilizan a partir del año 2013. Sólo se tendrán en cuenta las noches de estancia de las reservas que hayan sido reservadas por cualquiera de las webs de Fuerte Group Hotels o a través de la Central de Reservas de Fuerte Group Hotels.
• Si un socio deja de alojarse tres años consecutivos, Fuerte Group Hotels, sin necesidad de preaviso alguno, bajará un nivel la categoría del socio y obtendrá la equivalencia de noches que corresponda en esa nueva categoría. Si pasaran otros tres años consecutivos sin alojarse, Fuerte Group Hotels, sin necesidad de preaviso alguno, bajaría nuevamente el nivel y, el socio, quedaría en el Club Amigos Basic, en el que comenzaría sin acumulación de premios.
• Fuerte Group Hotels no se hace responsable de los Socios comerciales de Fuerte Group Hotels que se retiren del programa del Club Amigos de Fuerte Group Hotels; ni, por tanto, de los cambios que dicha retirada conlleve.
• La terminación del Programa del Club Amigos de Fuerte Group Hotels será decidida por la Empresa y anunciada, así como comunicada a los socios, con antelación a la fecha efectiva de finalización del Programa, y sin que dicha terminación haga al socio acreedor de derecho alguno.
• El Club Amigos de Fuerte Group Hotels puede, discrecionalmente, sin previo aviso, suspender la participación de un socio en el Programa si, el mismo, no paga las facturas del hotel a tiempo, o si parece estar utilizando el Programa de una forma que no coincide con los Términos y Condiciones o con la intención del Programa.
• El Club Amigos de Fuerte Group Hotels podrá suspender la cuenta de cualquier socio que actúe de forma abusiva o de forma que contradiga la legislación. En caso de que se suspenda la cuenta se perderán todos los beneficios o premios acumulados del Club Amigos de Fuerte Group Hotels.
• Ser socio del Club Amigos de Fuerte Group Hotels no garantiza reserva alguna en los establecimientos de Fuerte Group Hotels.
• La venta o el trueque de premios de los hoteles o de colaboradores comerciales o beneficios de Club Amigos de Fuerte Group Hotels, excepto los realizados por Fuerte Group Hotels, está totalmente prohibida. Los premios de hoteles o de socios comerciales o los beneficios de Club Amigos de Fuerte Group Hotels que hayan sido transferidos, vendidos o asignados para tales propósitos, pueden ser confiscados o cancelados.
• En caso de que un hotel o resort dejara de funcionar como Fuerte Group Hotels o cualquier otra marca hotelera que sea propiedad, administrada, operada, adjudicada en franquicia u otorgada con licencia por Fuerte Group Hotels o sus empresas afiliadas o subsidiarias, no se otorgarán los beneficios del Club Amigos de Fuerte Group Hotels por estancias en ese hotel, incluso si la reserva se hubiera realizado antes de la fecha de finalización.
• En caso de muerte documentada de un socio de Club Amigos de Fuerte Group Hotels, los beneficios del programa son transferibles al cotitular de la cuenta o en su defecto, a una persona que comparta la misma dirección de residencia y así lo acredite documentalmente.
• Un socio puede tener solamente una cuenta de Club Amigos de Fuerte Group Hotels. Las empresas, asociaciones o grupos no se pueden inscribir en Club Amigos de Fuerte Group Hotels.
• Informar que para poder disfrutar del descuento y ventajas del club amigos es imprescindible recibir las notificaciones comerciales.
• El término “Fuerte Group Hotels” como se usa aquí se refiere a todos los hoteles de la cadena Fuerte Hoteles, Amàre, y Olée Holidays Rentals así como a los establecimientos hoteleros que formen parte del grupo empresarial en que se integra Fuerte Group Hotels, a menos que se especifique lo contrario. El término “Socio comercial de Fuerte Group Hotels”, como se usa aquí, se refiere a los establecimientos de todo tipo de negocio con los que Club Amigos de Fuerte Group Hotels está asociado para proporcionar beneficios a sus socios.
• Protección de datos personales: Fuerte Group, como corresponsable del tratamiento junto con todos los hoteles y empresas del grupo que puede consultar en su web https://fuerte-group.com/, le informa que sus datos personales serán recogidos y tratados con su consentimiento a efectos de fidelización, para analizar y monitorizar sus estancias, personalizar los servicios según sus preferencias, así como remitirle información y publicidad, por cualquier medio (mail, sms, teléfono, carta, etc.) sobre servicios del grupo relacionados con alojamiento, ocio, restauración e inmobiliario. Usted tiene el derecho en cualquier momento de revocar su consentimiento, acceso, rectificación, supresión, o reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, tal como se indica en la información adicional y completa sobre protección de datos; o puede ponerse en contacto con nuestro Dpto. Comercial en el teléfono +34 952920028 o email [email protected] Disponemos de Delegado de Protección de Datos: [email protected]
• Las Condiciones Básicas y las Operativas forman una unidad y se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión que se suscite en relación con la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones, las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Marbella (Málaga).