Oft gestellte Fragen

Die Zimmerübergabe am Ankunftstag ist zwischen 12.00 und 14.00 Uhr. Das Auschecken muss bis 12.00 Uhr erfolgt sein. Je nach Verfügbarkeit kann ein spätes Auschecken beantragt werden. Erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Preisen und Verfügbarkeit.

Überprüfen Sie alle Informationen dazu, wie Sie das Hotel und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu erhalten.

Wir haben verschiedene Arten der Räume nach Ihren Bedürfnissen, können Sie alle Informationen über unsere Zimmer zu sehen.

Das Hotel bietet Ihnen einen Handtuch- und Bademantelservice, nachdem Ihnen 10 bzw. 20 € auf Ihrer Rechnung belastet werden. Diese Beträge werden bei Rückgabe wieder zurückerstattet. Die Ausgabe bzw. Abgabe erfolgt zwischen 10.00 und 18.00 Uhr.

Wir bieten im gesamten Hotel einen kostenlosen WiFi-Internetzugang an.

Wir haben sowohl an der Rezeption als auch in allen Hotelzimmern Tresore eingerichtet. Sie können den Tresor direkt an der Rezeption reservieren.

“Kinder gratis“ Bedingungen.

• Für jeden zahlenden Erwachsenen ist ein Kind in der gleichen Übernachtungskategorie kostenlos (Beispiel: 2 Erwachsene in HP = 2 Kinder in HP kostenlos). Kinder bis einschließlich 12 Jahre. Nach Rücksprache Zimmertypen bieten Platz für ein Zustellbett.
• Ab dem 3. Kind: Zuschlag von 4 € für das Frühstück und 10 € für das Mittag- oder Abendessen. Sollten es also 2 Erwachsene + 3 Kinder sein, bezahlt das dritte Kind diese Zuschläge, je nach der gewählten Übernachtungskategorie.
• Babys sind von diesen Bedingungen ausgeschlossen und immer kostenlos. (0 – 2 Jahre)

Gäste, die das Abendessen nicht im voraus bezahlt haben:

• Für das Kind wird ein Preisnachlass von 50% auf den jeweiligen Restaurantpreis angeboten.
• Bei Babynahrung wird ein Zuschlag von 6 € erhoben

Sie können den Parkplatz direkt an der Rezeption reservieren.

Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach Preisen und Mietwagen.

Jedes Hotel unserer Anlage verfügt über einen Ausgang zum Strand. Das Tor kann mit der gleichen Zimmerkarte geöffnet werden.
Wir verfügen am Strand über Sonnenliegen (vor der Hotelanlage) für unsere Gäste. Mit Kosten pro Tag und Liege. Sie können sie direkt am Strand reservieren.

Hunde bis 15 kg sind erlaubt. Für Hunde wird ein Zuschlag von 10 € pro Tag erhoben. Alle Hotels vermitteln einen 24-stündigen Veterinärservice. Die Hunde müssen folgende Bedingungen erfüllen:

• Aktuelle Impfungen
• Floh- und Ungezieferbehandlung vor Ankunft im Hotel
• Mikrochip
• Hunde, die als gefährlich eingestuft sind, werden nicht angenommen

Halbpension in unserem Hotel inklusive Frühstück und Abendessen.
Die Reservierungen werden bis 14.00 Uhr nur für den jeweiligen Tag gemacht. Besuchen Sie unsere Beach Club Website.

Sie sind allergisch und / oder Unverträglichkeit gegenüber bestimmten Lebensmitteln?. Geben Sie diese in dieser Form vor Ihrer Ankunft.

Besuchen Sie unsere SPA & Beauty Conil-Costa Luz Website.

Informationen zu Ausflügen, Touristeninformation, Fahrpläne der Autobusse, Golf… bekommen Sie täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr an unserer Rezeption. Auf unserer Internetseite finden Sie ebenfalls alle Daten, die für Sie interessant sein können.

Um die spanischen Fernsehkanäle sehen zu können, drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung bitte die Taste AV/TV. Danach wählen Sie im Menü die Option "DTV" und die spanischen Kanäle werden aktiviert. Wenn Sie die Option "TV" wählen, werden die internationalen Kanäle aktiviert. Wenn Sie dabei keinen Erfolg haben sollten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Für Notfälle während Ihres Aufenthalts halten wir an der Rezeption alle notwendige Information für Sie bereit. Auch auf unserer Internetseite finden Sie dazu ausführliche Information.

Ja. An der Rezeption bekommen Sie einen Stadtplan und die notwendige Information wie Sie dort hinkommen.