Foire aux questions

• Check-in et check-out
  

  Vous pourrez disposez de votre chambre de 12h00 à 14h00 le jour de votre arrivée. Le jour de départ, la sortie devra se faire avant 12h00, avec la possibilité de sortir plus tard (late check-out) suivant disponibilité

• Comment arriver
  

  Consultez toute l’information sur comment arriver à notre hôtel et vous rendre aux principaux points d’intérêt

• Bâtiments
  

  L’hôtel Fuerte Conil Costa Luz comporte 3 bâtiments : Fuerte Conil, Fuerte Costa Luz et Costa Conil. La réservation peut être assignée à l’un des trois bâtiments. Si vous souhaitez faire part d’une demande à cet égard, veuillez l’inclure dans la rubrique « Remarques » au moment d’effectuer votre réservation et nous ferons de notre mieux pour l’exaucer, car nous ne pouvons pas garantir cela.

  Si vous séjournez dans le bâtiment Costa Conil, les déjeuners, les dîners et le régime All Inclusive seront assurés dans le bâtiment Costa Luz. De plus, vous accèderez librement aux parties communes de ce bâtiment, comprenant les piscines, les jardins, la salle de sport et le Forti Club.

• Serviette piscine
  
  Lorsque vous arriverez à l’Hôtel, vous devrez vous rendre à l’Accueil où vous recevrez une « carte serviette » par hôte. Cette carte pourra être échangée au point de fourniture de serviettes de bain, de 10h00 à 18h30, à côté de la piscine.
  Vous pourrez rendre la serviette de bain à tout moment, la « carte serviette » vous sera alors rendue.
  Vous devrez rendre la « carte serviette » à l’Accueil, lors de votre départ de l’Hôtel, en cas contraire ou de perte, cela entraînera un coût de 10€.
• Plongée
  

  Voir les conditions à la réception.

• Internet
  

  Nous disposons d’une connexion Wifi dans tout l’hôtel.

• Coffre-fort
  

  Nous mettons à votre disposition un service GRATUIT de coffre-fort dans les chambres. Si vous souhaitez réserver le service de coffre-fort, adressez-vous à l’Accueil, ce service a un supplément de 3,25 €/jour.

• Animaux de compagnie
  

  Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés pendant toute la saison.

• Parking
  

  Le prix du parking est de 12 euros par jour, il n’est pas nécessaire de réserver à l’avance. Vous pouvez le faire directement à l’Accueil (suivant disponibilité).

• Location de voitures
  

  Pour s’informer sur les tarifs et la location de voitures veuillez vous adresser à l’Accueil de l’hôtel.

• Plages
  
  Tous les hôtels de notre complexe disposent d’une porte donnant sur la plage. Pour l’ouvrir il suffira d’utiliser la même carte-clé de votre chambre. Nous mettons à disposition de nos clients, des chaises longues sur la plage (en face de nos installations). Vous pouvez les payer directement au kiosque de la plage en haute saison.
• Restaurants
  
  Demi-pension dans notre hôtel avec petit déjeuner inclus et le dîner.
  Notre restaurant accepte les réservations le jour même et jusqu’à 14 heures. Visitez notre rubrique du El Buche pour en savoir plus.
• Allergies alimentaires
  

  Vous êtes allergique et(ou) intolérant à certains aliments ? Veuillez nous l’indiquer avant votre arrivée à l’hôtel.

• Spa
  

  Consultez notre rubrique SPA Miramar pour en savoir plus sur les services disponibles à Fuerte Conil-Costa Luz.

• Que faire ?
  

  Sur Notre Blog nous vous présentons toutes les informations qui vous intéressent pour profiter au maximum du sud de l’Espagne, de ses meilleurs sentiers de randonnée, espaces naturels, plages inoubliables, restaurants originels et villages incontournables, ainsi que de ses curiosités, de l’histoire et des secrets que font cette région unique.

• Centres médicaux
  

  Nous mettons à votre disposition à l’Accueil, toute l’information nécessaire en cas d’urgence lors de votre séjour.

• Marchés
  
  Le marché de Conil a lieu tous les vendredis de 9h00 à 14h00.
• Enfants
  
  • Les bébés ne paient rien (0 – 2 ans)
  • Les enfants âgés de 2 à 12 ans paient leur séjour.
  • Nous disposons de berceaux et de chaises hautes sur demande et entièrement gratuits.
  • Service de baby-sitter. Tarif : 25 €/heure ou 15 €/demi-heure. À partir du troisième enfant, supplément de 8 €/enfant appliqué. Indiquez cela au moment d’effectuer la réservation.